Bệnh viện đầu tư tiền tỷ khám online miễn phí

Bà Trịnh Thị Đông (69 tuổi) bị thoái hóa khớp gối lâu năm, biến dạng chân vòng chữ O, tay sưng, khớp biến dạng, kèm theo giãn tĩnh mạch chân. Dù đi đứng khó khăn, bà vẫn cố gắng tập thể dục nên càng đau đớn.

Qua khám online, Tiến sĩ, bác sĩ Tăng Hà Nam Anh - Giám đốc Trung tâm chấn thương chỉnh hình, kê thuốc giảm đau, kháng viêm. Bác sĩ cũng kê thêm thuốc bảo vệ dạ dày cho người bệnh xương khớp, hướng dẫn bà không vận động nhiều, không ngồi xếp bằng hay chồm hổm. "Sau dịch, bác phải đến bệnh viện để kiểm tra cận lâm sàng với máy móc hiện đại, sớm trở lại cuộc sống bình thường, tránh phải thay khớp gối nhé", bác sĩ dặn dò bà Đông qua Video call với một ứng dụng điện thoại rất phổ biến mà bà hàng ngày sử dụng.

Một bệnh nhân khác được khám online là chị Quỳnh Anh (32 tuổi) đang mang thai lần đầu sau nhiều lần thụ tinh ống nghiệm. Lo lắng thai nhi có thể mắc một số bệnh, nhưng chị không thể đến viện khám trong bối cảnh dịch. Qua thăm khám online, bác sĩ Nguyễn Bá Mỹ Nhi - Giám đốc Trung tâm Sản Phụ khoa xem kết quả xét nghiệm gần nhất và cho biết con chị không bị đột biến gen, nguy cơ mắc hội chứng Down rất thấp. Ở bên kia màn hình, chị bật khóc, chia bớt một tai nghe để chồng cùng nghe lời dặn dò của bác sĩ.

Đây là vài trong số những bệnh nhân được khám online tại Bệnh viện Tâm Anh từ 22/7 đến nay. Vì dịch diễn biến phức tạp và thực hiện chỉ thị 16, nhiều người không thể đến bệnh viện kiểm tra hay tái khám, dẫn đến tình trạng bệnh trở nặng hơn. Bệnh viện quyết định mở "Phòng khám Online" miễn phí. Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Hoàng Đức - Giám đốc chuyên môn, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP HCM cho biết "phòng khám Online" miễn phí sẽ kéo dài đến hết giãn cách xã hội. Bao gồm các chuyên khoa Chấn thương Chỉnh hình, Sản Phụ khoa, Dinh dưỡng, Tim mạch, Tiết niệu, Nội thần kinh, Hỗ trợ sinh sản - thụ tinh ống nghiệm...

Nhằm đảm bảo yếu tố chuyên môn, đơn vị huy động đội ngũ chuyên gia hàng đầu ở hơn 20 chuyên khoa. Trong đó có 19 giáo sư, phó giáo sư; 51 tiến sĩ, bác sĩ chuyên khoa 2; 162 thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa 1 và 98 bác sĩ giàu kinh nghiệm...

Đơn vị cũng đầu tư hơn 3 tỷ đồng dựng trường quay đạt "tiêu chuẩn truyền hình", sắm hệ thống thiết bị hiện đại, lắp đường truyền Internet tốc độ cao và hàng loạt giải pháp công nghệ thế hệ mới, cùng đội ngũ tổng đài viên, nhân viên kỹ thuật đông đảo để giúp đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh cuộc gọi, giúp người bệnh kết nối dễ dàng với bác sĩ bằng nhiều cách thức khác nhau.

"Chúng tôi triển khai 'Phòng khám Online' để người bệnh cả nước, nhất là người già, khuyết tật, người có bệnh lý chưa có điều kiện đến bệnh viện, có cơ hội gặp bác sĩ giỏi. Tùy tình trạng sức khỏe, chuyên gia từng khoa sẽ hướng dẫn người bệnh đến bệnh viện kiểm tra chuyên sâu hoặc kê đơn thuốc, chỉ cách tập luyện, ăn uống và hẹn lịch tái khám... Chúng tôi cũng hỗ trợ giao thuốc cho người dân ở các vùng sâu vùng xa, nơi phong tỏa, giãn cách...", Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Hoàng Đức nói.

Quy trình khám bệnh online

Buổi sáng, các bác sĩ vẫn khám và điều trị cho các trường hợp trực tiếp đến bệnh viện. Các khung giờ chiều, từng chuyên khoa sẽ khám online khoảng hai tiếng (một tiếng tư vấn cho các bệnh nhân, một tiếng livestream chia sẻ với cộng đồng các chủ đề sức khỏe).

Trong một giờ, mỗi phòng khám sẽ tiếp khoảng 10 bệnh nhân, có thể kéo dài hơn một tiếng tùy tình hình thực tế lượng đăng ký và thời gian khám tư vấn. Ví dụ, trung bình một lần khám của bác sĩ Trung tâm Chấn thương Chỉnh hình là 5 phút, còn Sản Phụ khoa, Dinh dưỡng khoảng 7 đến 10 phút.

Tiến sĩ, bác sĩ Tăng Hà Nam Anh - Giám đốc Trung tâm Chấn thương Chỉnh hình - cho hay: "Dù không thể khám trực tiếp, nhưng với kinh nghiệm lâu năm và đặc trưng của chấn thương chỉnh hình, chúng tôi vẫn có thể làm tốt việc chẩn đoán, ra toa điều trị trong thời gian nhất định, phần nào giúp họ tạm ổn trong lúc giãn cách.

Theo đó, qua video, người bệnh kể rõ tình hình bệnh, quay hình ảnh từng bước chân tập đi hay chỉ từng ngón tay đau nhức... từ đó bác sĩ sẽ nghiên cứu và thực hiện các quy trình từ kê toa thuốc, xác nhận và thanh toán thuốc và giao thuốc đến tận nơi cho người bệnh.

Trường hợp phát hiện nguy cấp hoặc có yếu tố phức tạp cần chẩn đoán chuyên sâu, bác sĩ sẽ đề nghị họ đến trực tiếp bệnh viện để kiểm tra cận lâm sàng và có phương pháp trị thích hợp.

Sau giờ khám bệnh, các bác sĩ có thêm một tiếng livestream tư vấn sức khỏe theo từng chủ đề, trả lời câu hỏi của người tham gia. Mới đây, buổi livestream Mang thai và sinh con an toàn thời dịch hôm 23/7 của bác sĩ CKII Nguyễn Bá Mỹ Nhi - Giám đốc Trung tâm Sản Phụ khoa - thu hút 1.043 người xem cùng lúc, sau một ngày đạt 60.700 view dù là buổi đầu tiên và vào khung giờ không thuận lợi trên mạng xã hội.

Giám đốc Trung tâm Sản Phụ khoa Nguyễn Bá Mỹ Nhi nhận định, khám online là giải pháp cho những người không thể đến bệnh viện trong cao điểm dịch. Qua khám online, các bác sĩ nhận ra nhiều người vì không thể đi khám nên tự uống thuốc theo toa cũ, hoặc nghe người quen mách nước hoặc sưu tầm phương pháp chữa bệnh trên mạng xã hội... khiến bệnh không thuyên giảm mà tăng nặng. Không ít mẹ bầu lo lắng nhiễm nCoV nên bỏ lỡ lịch khám thai định kỳ (hoặc gắng chịu đựng khi có bất thường), dẫn tới tình huống nguy hiểm.

"Điển hình là trường hợp mẹ sinh con ở cửa xe taxi khi vừa tới cổng viện ở TP HCM, hay ca cấp cứu vỡ tử cung của thai phụ 18 tuần ở Hà Nội (chân em bé thò ra ngoài tử cung)... May mắn chúng tôi kịp thời xử trí, cứu sống cả mẹ và con. Nếu chậm trễ hoặc bác sĩ thiếu kinh nghiệm, cơ sở vật chất không đảm bảo có thể hậu quả lớn", bác sĩ cho hay.

Bên cạnh khám online, Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Hoàng Đức cho biết, hiện Bệnh viện đa khoa Tâm Anh ở Hà Nội và TP HCM vẫn mở cửa khám và điều trị, với đầy đủ biện pháp phòng dịch, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân lẫn nhân viên y tế. Bệnh viện có riêng khu cấp cứu, điều trị các ca nguy cơ cao hoặc chưa kịp xét nghiệm Covid-19.

Tuần tới, Tâm Anh tiếp tục tổ chức các buổi Livestream và khám bệnh online với Phó giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ Phạm Nguyễn Vinh - Giám đốc Trung tâm Tim mạch; Thạc sĩ, bác sĩ Giang Huỳnh Như - Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ sinh sản; PGS.TS.BS Vũ Lê Chuyên, Trưởng khoa Tiết niệu; các bác sĩ Trung tâm Chấn thương Chỉnh hình...

Hiếu Châu